Kevytyrittäjän sopimus asiakkaan kanssa

Sisällysluettelo

1. Lyhyt vastaus: mitä sopimuksessa pitää vähintään olla
2. Miksi kirjallinen sopimus kannattaa, vaikka asiakas olisi tuttu
3. Sopimuksen tärkeimmät kohdat
4. Hinnoittelu, maksuehdot ja viivästyskorko
5. Perintä: miksi sopimus on tärkeä, jos lasku jää maksamatta
6. Tekijänoikeus ja käyttöoikeudet
7. GDPR ja tietosuoja 2026
8. Vastuu, viivästys ja virhetilanteet
9. Sopimuksen päättäminen ja riidanratkaisu
10. Yleisimmät virheet ja sudenkuopat
11. Sopimusluonnos rekisteröityneille käyttäjille
12. Yhteenveto

1. Lyhyt vastaus: mitä sopimuksessa pitää vähintään olla

Jos et ehdi lukea koko opasta, varmista ainakin nämä kuusi asiaa jokaisessa toimeksiannossa:

1. Osapuolet ja yhteystiedot eli sinä, asiakas ja tarvittaessa laskutuspalvelu.
2. Työn sisältö, laajuus ja aikataulu.
3. Hinta, maksuehto ja viivästyskorko.
4. Tekijänoikeudet ja käyttöoikeudet.
5. Vastuu virheistä, viivästyksistä ja vahingoista.
6. Sopimuksen päättäminen ja riitojen ratkaiseminen.

Monessa pienessä toimeksiannossa näiden kohtien selkeä kirjaaminen riittää pitkälle. Ilman niitä riski on, että asiakas ja tekijä muistavat sovitut asiat eri tavalla juuri silloin, kun työssä tulee viive, lisätoiveita tai maksusta syntyy erimielisyys.

Jos olet Bisse.fi:n rekisteröitynyt käyttäjä, voit käyttää palvelussa saatavilla olevaa sopimusluonnosta oman asiakassopimuksesi pohjana. Luonnos kannattaa aina muokata toimeksiannon mukaan, mutta se auttaa varmistamaan, ettei tärkeimpiä kohtia unohdu.

Sopimusten lisäksi kannattaa varmistaa, että laskutus, verot ja lakisääteiset maksut hoituvat oikein. Bisse.fi:n kevytyrittäjyyspalvelu auttaa tässä. Vakuutuksista voit lukea lisää artikkeleista kevytyrittäjän vakuutukset ja vastuuvakuutus rakennusalalla.

2. Miksi kirjallinen sopimus kannattaa, vaikka asiakas olisi tuttu

Moni kevytyrittäjä tekee ensimmäiset toimeksiantonsa tutuille, sukulaisille tai pitkäaikaisille asiakkaille ilman kirjallista sopimusta. Suullinen sopimus voi olla pätevä, mutta sen sisältöä on usein vaikea näyttää toteen, jos myöhemmin tulee erimielisyyksiä.

Kirjallinen sopimus auttaa erityisesti näissä tilanteissa:

1. Asiakas muistaa tilanneensa jotain muuta. Sinä ajattelit neljää blogitekstiä, asiakas kuutta. Kirjallinen kuvaus ratkaisee, mitä oikeasti sovittiin.
2. Maksu viivästyy. Kun maksuehto ja viivästyskorko on kirjattu, maksua on helpompi periä asiallisesti.
3. Työn lopputuloksesta tulee erimielisyys. Jos sovittu lopputulos on kuvattu selkeästi, on helpompi osoittaa, että työ on tehty sovitulla tavalla.

Sopimuksen ei tarvitse olla 12-sivuinen juridinen dokumentti. Useimmissa toimeksiannoissa yksi selkeä A4-sivu riittää, kunhan se kertoo, mitä tehdään, millä hinnalla, milloin ja millä ehdoilla. Bisse.fi:n rekisteröityneet käyttäjät voivat hyödyntää valmista sopimusluonnosta, jota on helppo muokata eri asiakastöihin. Lue myös laajempi opas: Kevytyrittäjän muistilista työstä sopimiseen.

3. Sopimuksen tärkeimmät kohdat

Hyvä asiakassopimus on käytännöllinen: sen pitää auttaa molempia osapuolia ymmärtämään, mitä on sovittu. Käy nämä kohdat läpi ennen kuin aloitat työn tai lähetät tarjouksen. Jos käytät valmista sopimusluonnosta, tarkista silti jokainen kohta oman toimeksiantosi kannalta.

Osapuolet

• Nimesi, yhteystietosi ja tieto siitä, että toimit kevytyrittäjänä laskutuspalvelun, esimerkiksi Bisse.fi:n, kautta.
• Asiakkaan nimi tai yrityksen nimi, Y-tunnus ja yhteyshenkilö.
• Mahdolliset alihankkijat tai muut työhön osallistuvat osapuolet.

Toimeksianto

• Kuvaus työstä mahdollisimman konkreettisesti.
• Aikataulu: aloituspäivä, välitavoitteet ja valmistumispäivä.
• Mitä työhön ei kuulu. Työn rajaus ehkäisee lisätyöt, joista ei ole sovittu erikseen.

Korvaus

• Hinta ilman arvonlisäveroa ja arvonlisävero eriteltynä. Katso tarvittaessa ALV-opas.
• Hinnoittelumalli: kiinteä hinta, tuntihinta, projektihinta tai jatkuva kuukausimaksu.
• Maksuehto, esimerkiksi 14 tai 21 päivää, sekä viivästyskorko.
• Matkakulut ja muut kuluerät: kuka maksaa ne ja miten ne laskutetaan.

Tekijänoikeus ja käyttöoikeudet

• Siirtyykö tekijänoikeus asiakkaalle vai jääkö se sinulle?
• Millaisen käyttöoikeuden asiakas saa: rajaton käyttö, markkinointikäyttö, tietty kampanja tai tietty ajanjakso.
• Saatko käyttää valmista työtä omassa portfoliossasi?

Vastuu

• Mihin asti vastuu ulottuu ja mikä on mahdollinen vahingonkorvauksen enimmäismäärä.
• Rajataanko välilliset vahingot vastuun ulkopuolelle.
• Onko työssä vastuuvakuutus ja mitä se kattaa.
• Miten toimitaan ylivoimaisissa esteissä, kuten sairastumisessa, sähkökatkossa tai lakossa.

Sopimuksen päättäminen

• Irtisanomisaika molemmin puolin.
• Mitä tapahtuu keskeneräiselle työlle: laskutetaanko jo tehty osuus ja kenelle oikeudet jäävät.
• Miten mahdolliset riidat pyritään ratkaisemaan.

4. Hinnoittelu, maksuehdot ja viivästyskorko

Hinnoittelussa tärkeintä on yksiselitteisyys. Kevytyrittäjällä yleisiä malleja ovat esimerkiksi:

1. Kiinteä projektihinta. Sopii selkeästi rajattuun työhön. Riski on sinulla, jos arvioit työmäärän liian pieneksi.
2. Tuntihinta. Sopii toimeksiantoihin, joiden laajuus tarkentuu työn aikana. Asiakkaan on hyvä tietää etukäteen arvioitu tuntimäärä tai budjettikatto.
3. Projektihinta ja lisätyöt tuntihinnalla. Hyvä kompromissi, kun työn perusosa on selvä mutta lisätoiveita voi tulla.
4. Kuukausimaksu eli retainer. Sopii jatkuvaan työhön, kuten somehallintaan, sisällöntuotantoon tai tekniseen ylläpitoon.

Maksuehdoksi sopii usein 14 päivää, ellei asiakkaan kanssa sovita pidemmästä ajasta. Sopimukseen kannattaa kirjata myös viivästyskorko. Yritysten välisissä sopimuksissa viivästyskorko on yleensä korkolain mukainen viitekorko lisättynä kahdeksalla prosenttiyksiköllä, ellei muuta ole sovittu. Nämä tiedot ovat tärkeitä myös silloin, jos lasku pitää myöhemmin siirtää perintään.

Jos mietit, miten hinnoittelu vaikuttaa omaan käteen jäävään osuuteesi, lue Kevytyrittäjän palkkalaskuri 2026 tai kokeile Bisse.fi:n palkkalaskuria.

5. Perintä: miksi sopimus on tärkeä, jos lasku jää maksamatta

Kirjallinen sopimus on tärkeä myös perinnän kannalta. Jos asiakas ei maksa laskua ajallaan ja asia pitää siirtää perintätoimistolle, sinun on pystyttävä osoittamaan, mihin saatava perustuu.

Perintää helpottaa, kun sinulla on tallessa:

• asiakkaan hyväksymä tarjous tai sopimus
• kuvaus sovitusta työstä ja hinnasta
• maksuehto ja eräpäivä
• mahdolliset lisätyöt ja niistä sovitut hinnat
• viestit, joista näkyy työn tilaaminen, hyväksyminen tai luovutus
• tuntiraportit tai muu dokumentaatio, jos työ laskutetaan tuntiperusteisesti

Jos sopimusta ei ole ja asiakas kiistää laskun, perintä voi vaikeutua. Perintätoimisto voi pyytää lisäselvityksiä siitä, mitä on sovittu, millä hinnalla ja onko työ toimitettu. Kirjallinen sopimus ei takaa, että asiakas maksaa heti, mutta se tekee saatavasta huomattavasti helpommin perusteltavan.

On myös hyvä muistaa, että riitautettu lasku on eri asia kuin tavallinen maksamaton lasku. Jos asiakas väittää, ettei työtä ole tilattu tai että hinta on väärä, asia voi vaatia neuvottelua tai oikeudellista arviointia ennen kuin perintä voi edetä. Siksi sopimus, sähköpostihyväksynnät ja muut kirjalliset todisteet kannattaa säilyttää huolellisesti.

Bisse.fi:n rekisteröityneille käyttäjille tarkoitettu sopimusluonnos auttaa kokoamaan nämä perinnänkin kannalta tärkeät kohdat samaan dokumenttiin.

6. Tekijänoikeus ja käyttöoikeudet

Tekijänoikeudet aiheuttavat helposti väärinkäsityksiä. Suomessa tekijänoikeus syntyy lähtökohtaisesti työn tekijälle eli sinulle. Se ei yleensä siirry asiakkaalle automaattisesti vain siksi, että asiakas maksaa työstä.

Sopimuksessa kannattaa erottaa kaksi asiaa:

• Tekijänoikeuden luovutus. Asiakas saa sovitut taloudelliset oikeudet työhön. Luovutuksen laajuus kannattaa kirjata tarkasti.
• Käyttöoikeuden myöntäminen. Asiakas saa käyttää työtä sovitulla tavalla, mutta tekijänoikeus säilyy sinulla.

Usein käyttöoikeuden rajaaminen on järkevää. Asiakas saa tarvitsemansa oikeudet, mutta sinulle jää mahdollisuus käyttää työtä portfoliossa tai sopia myöhemmästä lisäkäytöstä erikseen. Jos asiakas haluaa kaikki oikeudet ilman rajoituksia, siitä kannattaa yleensä sopia erillinen korvaus.

Lisätietoa aiheesta löydät artikkelista Kevytyrittäjä ja tekijänoikeudet. Tekoälyn käytöstä asiakastyössä kannattaa sopia erikseen, etenkin jos työssä käsitellään asiakkaan luottamuksellisia tietoja. Katso myös Tekoäly kevytyrittäjän työkaluna 2026.

7. GDPR ja tietosuoja 2026

Jos käsittelet toimeksiannossa henkilötietoja, kuten asiakaslistoja, sähköpostiviestejä, kuvia ihmisistä tai käyttäjädataa, sopimuksessa kannattaa olla lyhyt tietosuojakohta. Kirjaa ainakin:

1. Mitä tietoja käsittelet ja mihin tarkoitukseen.
2. Mihin tiedot tallennetaan ja kuinka kauan niitä säilytetään.
3. Käytätkö tekoälytyökaluja tai muita ulkopuolisia palveluita.
4. Miten toimitaan tietoturva- tai tietosuojaloukkauksessa.

Jos käsittelet henkilötietoja asiakkaan lukuun, tarvitaan usein erillinen tietojenkäsittelysopimus eli DPA (Data Processing Agreement). Yritysasiakkailla tämä on tavallinen vaatimus.

Tekoälytyökalujen kanssa kannattaa olla erityisen tarkka. Älä syötä asiakkaan henkilötietoja tai luottamuksellista aineistoa palveluihin, ellei niiden käytöstä ole sovittu ja tietosuoja ole kunnossa. Jos käytät tekoälyä asiakastyössä, kirjaa se sopimukseen mahdollisimman selkeästi.

8. Vastuu, viivästys ja virhetilanteet

Kevytyrittäjä vastaa omasta työstään kuten muutkin itsenäiset tekijät. Siksi sopimuksessa kannattaa määritellä, miten vastuu rajataan ja miten virhetilanteissa toimitaan.

Sopimuksessa voidaan esimerkiksi kirjata, että:

• Välittömät vahingot korvataan enintään toimeksiannon arvon verran.
• Välilliset vahingot, kuten asiakkaan saamatta jäänyt liikevaihto, rajataan vastuun ulkopuolelle.
• Vakavammissa tilanteissa vastuu voi olla laajempi, jos kyse on tahallisuudesta tai törkeästä huolimattomuudesta.

Vastuuvakuutus on usein järkevä turva. Useat laskutuspalvelut, Bisse.fi mukaan lukien, tarjoavat sen osana palvelua. Rakennusalalla vastuuvakuutus on käytännössä erityisen tärkeä. Lue lisää: Vastuuvakuutus rakennusalalla.

Viivästyksistä ja virheistä kannattaa sopia etukäteen. Esimerkiksi: asiakkaan tulee ilmoittaa virheestä kohtuullisessa ajassa, kuten 14 päivän kuluessa työn luovutuksesta. Näin vältetään tilanne, jossa korjauksia vaaditaan ilmaiseksi pitkän ajan kuluttua.

9. Sopimuksen päättäminen ja riidanratkaisu

Sopimuksen päättämisessä on hyvä erottaa kaksi asiaa: irtisanominen ja purkaminen.

• Irtisanominen tarkoittaa sopimuksen päättämistä sovitulla irtisanomisajalla. Tämä on yleistä esimerkiksi jatkuvissa kuukausisopimuksissa.
• Purkaminen tarkoittaa sopimuksen päättämistä olennaisen sopimusrikkomuksen vuoksi. Se on poikkeuksellisempi tilanne kuin tavallinen irtisanominen.

Riidanratkaisusta kannattaa sopia selkeästi. Vaihtoehtoja ovat esimerkiksi:

1. Käräjäoikeus. Sopimukseen voidaan kirjata, missä käräjäoikeudessa riidat käsitellään.
2. Sovittelu tai välimiesmenettely. Nämä voivat olla joustavampia vaihtoehtoja, mutta niistä pitää sopia erikseen.

Käytännössä useimmat erimielisyydet ratkeavat neuvottelemalla, jos sopimus on kirjoitettu selkeästi ja molemmat osapuolet tietävät, mitä on sovittu.

10. Yleisimmät virheet ja sudenkuopat

Nämä virheet toistuvat kevytyrittäjien asiakassopimuksissa ja johtavat helposti riitoihin tai maksamattomiin laskuihin:

1. Sopimusta ei tehdä lainkaan. Suullinen sopimus on vaikea todistaa, jos näkemykset eroavat myöhemmin.
2. Hinta ja maksuehto jäävät epämääräisiksi. “Sovitaan myöhemmin” johtaa helposti siihen, että asiakas määrittelee hinnan jälkikäteen.
3. Työn laajuutta ei rajata. Pienet lisäpyynnöt voivat kasvaa suureksi projektiksi ilman lisälaskutusta.
4. Tekijänoikeuksista ei sovita. Asiakas voi olettaa saavansa laajemmat oikeudet kuin sinä olet ajatellut.
5. Vastuuta ei rajata. Yksikin virhe voi aiheuttaa kohtuuttoman suuren riskin suhteessa työn hintaan.
6. Asiakkaan sopimusmalli hyväksytään lukematta. Yritysasiakkaiden vakiosopimukset on usein laadittu asiakkaan eduksi. Lue ehdot ja ehdota tarvittaessa muutoksia.
7. Tietosuoja unohtuu, vaikka työssä käsitellään henkilötietoja.

11. Sopimusluonnos rekisteröityneille käyttäjille

Jos et halua laatia asiakassopimusta alusta asti itse, Bisse.fi:n rekisteröityneille käyttäjille on saatavilla valmis sopimusluonnos. Se toimii pohjana kevytyrittäjän asiakassopimukselle ja auttaa käymään läpi tärkeimmät kohdat ennen työn aloittamista.

Sopimusluonnoksessa huomioidaan muun muassa:

• osapuolet ja laskutuspalvelun rooli
• työn sisältö, rajaukset ja aikataulu
• hinta, maksuehto ja mahdolliset kulut
• tekijänoikeudet ja käyttöoikeudet
• vastuu, virheet ja viivästykset
• sopimuksen päättäminen ja riitatilanteet

Luonnos ei poista tarvetta miettiä toimeksiannon erityispiirteitä. Muokkaa sitä aina työn, asiakkaan ja sovittujen ehtojen mukaan. Suuremmissa, pitkäkestoisissa tai juridisesti merkittävissä toimeksiannoissa sopimus kannattaa tarkistuttaa lakiasiantuntijalla.

12. Yhteenveto

Kevytyrittäjän asiakassopimus ei vaadi paksua dokumenttia tai lakimiestä jokaiseen pieneen toimeksiantoon. Usein riittää selkeä kirjallinen sopimus, jossa sovitaan osapuolista, työn sisällöstä, hinnasta, tekijänoikeuksista, vastuusta ja sopimuksen päättämisestä.

Tärkeintä on, että sovitut asiat jäävät kirjallisesti talteen. Sähköpostiketju tai sähköisesti hyväksytty sopimus on paljon parempi kuin pelkkä suullinen keskustelu, jonka sisältöä on myöhemmin vaikea todistaa.

Tee sopimisesta rutiini jokaisessa toimeksiannossa. Kun sinulla on yksi selkeä sopimuspohja valmiina, säästät aikaa ja ehkäiset suurimman osan väärinkäsityksistä jo ennen työn aloittamista. Jos käytät Bisse.fi:tä, voit aloittaa rekisteröityneille käyttäjille tarkoitetusta sopimusluonnoksesta ja muokata sen asiakkaan ja työn mukaan.

Rekisteröidy Bisse.fi:hin, hyödynnä rekisteröityneille käyttäjille tarkoitettua sopimusluonnosta ja laskuta sujuvasti. Lue myös Kevytyrittäjän palkkalaskuri 2026, Sosiaaliturva 2026 ja Tekoäly kevytyrittäjän työkaluna 2026.

Lähteet: Kuluttajansuojalaki, tekijänoikeuslaki, korkolaki ja GDPR (EU 2016/679). Tämä artikkeli on yleisluonteista tietoa, ei lainopillinen neuvo. Bisse.fi ei vastaa tällä sivulla olevien tietojen oikeellisuudesta tai ajantasaisuudesta. Tärkeissä sopimuksissa kannattaa konsultoida lakiasiantuntijaa. Artikkeli on julkaistu 9.5.2026.